Política de Privacidade Zarenthasilo
A sua confiança é essencial para nós — explicamos como tratamos os seus dados pessoais
Como protegemos sua informação
Coletamos e tratamos apenas os dados necessários para operar este site e melhorar a experiência. Respeitamos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e aplicamos métodos de proteção regularmente revistos.
Nenhuma informação pessoal é partilhada sem consentimento, salvo obrigações legais. Toma sempre decisões informadas sobre o uso dos seus dados.
Recolha de dados pessoais
Dados são recolhidos ao submeter formulários, navegar no site ou usar funcionalidades interativas. Só guardamos o necessário à prestação do serviço e contacto.
Dados fornecidos diretamente
- Informações de contacto para comunicação
- Mensagens enviadas através de formulários
- Preferências dadas pelos utilizadores
- Solicitações e pedidos de orçamento
- Detalhes técnicos compartilhados voluntariamente
Dados recolhidos automaticamente
- IP e identificadores de sessão do browser
- Dados analíticos de navegação e uso
- Preferências e configurações do equipamento
- Cookies de desempenho e funcionalidade
- Erros do sistema registados para análise interna
Finalidade do tratamento
Usamos os dados para responder pedidos, melhorar o site e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos ou trocamos dados pessoais.
- Gerir comunicações enviadas pelo site
- Responder a dúvidas e solicitações
- Aperfeiçoar funcionalidades do site
- Cumprir requisitos legais e fiscais
- Prevenir abusos ou uso indevido
- Gerir preferências do utilizador
- Estatísticas internas de uso
Compromisso transparente: Todos os dados tratados são protegidos com medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao seu risco. Privacidade sempre em primeiro lugar.
Partilha de dados pessoais
Dados só são partilhados com prestadores essenciais ou quando exigido por lei. Nunca fornecemos informações a terceiros para marketing externo.
Prestadores de serviços
Podemos recorrer a parceiros para apoio técnico ou de alojamento, sempre com acordos de confidencialidade robustos.
Cumprimento legal
Quando solicitado por autoridades, cooperamos segundo os requisitos previstos em lei.
Estatísticas anónimas
Usamos apenas dados agregados, sem identificação individual, para análises internas.
Direitos dos titulares de dados
Pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais. Há ainda direito à portabilidade, limitação ou oposição ao tratamento. Respondemos rapidamente aos seus pedidos.
- Direito a obter cópia dos dados tratados
- Direito a corrigir informações incompletas ou incorretas
- Direito a exigir eliminação quando aplicável
- Direito a transferir dados para outra entidade
- Direito a opor-se a tratamentos específicos
- Direito a limitar certos usos dos dados
Para qualquer questão sobre privacidade ou exercício dos direitos, use o nosso formulário de contacto ou envie email a equipa.
Segurança dos dados pessoais
Mantemos sistemas atualizados e com acesso restrito, usando encriptação e avaliações regulares de segurança.
Medidas técnicas aplicadas
- Encriptação para proteção em trânsito e repouso
- Firewalls e monitorização proativa
- Backups regulares de dados críticos
- Avaliações periódicas das vulnerabilidades
Medidas organizacionais
- Acesso apenas a pessoal autorizado
- Formação em privacidade para toda a equipa
- Políticas internas de proteção de dados
- Procedimentos de resposta a incidentes
Conservação dos dados
Mantemos informações só pelo tempo necessário à finalidade original, ou quando exigido por lei. Depois, eliminamos os dados de forma segura.
- Dados de contas apagados após encerramento
- Registos técnicos mantidos apenas para análise interna
- Mensagens eliminadas após resolução
- Documentos fiscais guardados pelo prazo legal
- Preferências apagadas após o pedido
Pode pedir esclarecimentos sobre prazos ou solicitar eliminação antecipada.
Transferência internacional de dados
Caso haja transmissão internacional, será apenas para prestadores em países com proteção equivalente. Garantimos salvaguardas adicionais em qualquer caso.
- Acordos de proteção de dados assinados
- Verificação de leis equivalentes à RGPD
- Revisão periódica dos parceiros
- Notificação prévia ao titular dos dados
Cookies e preferências
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para funcionamento, análise de desempenho e recordar preferências. Pode gerir tudo nas definições do navegador.
Tipos de cookies utilizados
- Necessários ao funcionamento do site
- Avaliam velocidade e experiência de navegação
- Memorizam preferências e escolhas
- Ativam funcionalidades como formulários
Saiba mais sobre gestão de cookies na nossa Política de Cookies.
Alterações à política
Esta política pode ser revista para refletir evoluções legais ou tecnológicas. Notificaremos utilizadores sempre que houver alterações relevantes.
- Aviso visível no site
- Atualização de data na política
- Envio de email quando pertinente
- Reserva de direito de revisão a qualquer momento
Verifique regularmente para conhecer as versões em vigor.
Dúvidas ou pedidos sobre privacidade
Fale connosco para esclarecer direitos ou procedimentos de proteção de dados.
Zarenthasilo
Avenida Liberdade 615, 1º, 4710-251 Braga Portugal
Telefone: +351 274026380
Email: content@zarenthasilo.com
Última revisão em 26 de maio de 2026
Em vigor desde 26 de maio de 2026